成功采访的前提—— 给被采访者良好的第一印象 中国人民大学·中国少年报社少年新闻学院副院长 张震方
采访时，小记者只有给被采访者以良好的第一印象，才能取得被采访者的信任和支持，收到理想的采访效果。 那么，小记者应怎样给被采访者以良好的第一印象呢？ 第一、穿戴要整洁大方。作为一名小记者，穿着打扮大方得体，给人以顺眼、舒服、朝气蓬勃的感觉，被采访者才会更愿意与你接近。一般情况下，小记者的服饰并不需要如何漂亮、华丽，而应注意干净整洁。同时，服饰打扮应注意与采访的场合、氛围保持一致，比如，我们去采访“六·一”儿童节的庆祝大会，小记者不妨打扮得漂亮一些，像一只彩色的蝴蝶在台上台下“飞舞”着，老师和同学们一定会更加喜欢你；如果，我们到贫困地区去采访希望工程，就要朴素一些，避免让采访对象在心理上产生距离感，不肯对你敞开心扉，畅所欲言。小记者的穿着打扮看似小事一件，可这件“小事”常常会对采访产生较大的影响。比如，有一名小记者，想写一篇少年儿童增强环保意识的稿子，他经过一番努力，与市环保局局长在电话里约定，明天下午去环保局采访。可当这位小记者出现在环保局局长面前的时候，衣服很脏，上衣的第三粒扣子扣在第二个扣眼里，裤子的拉链也没拉上，鞋子上沾满赃物，蓬头垢面……局长一见他这副形象，一下子就失去了对他的信任，于是，推说要去开会，拒绝了这位小记者的采访。 第二、言谈举止要文明。在采访中，小记者不文明的一句话或一个动作，都会引起被采访者的反感，从而导致采访的失败。有两位小记者去采访同一个人，由于言谈举止不同，收到的效果也就大不一样。这位被采访对象是一位在大火中为救一名儿童被烧成重伤的叔叔，他躺在医院的病床上。第一个去采访的小记者叫赵耀，他找到了病房，连门也不敲就闯了进去。护士阿姨正忙着为这位叔叔敷药膏、缠绷带，赵耀掏出小记者证，像警察出示证件一样展示给大家看，郑重地说：“我是小记者，今天专程赶到这里采访你这位舍己救人的英雄人物，请你谈谈吧！”全病房的人都没有理他。等护士阿姨为这位叔叔换完了药，这位叔叔对赵耀说：“我不是什么英雄，我没有什么可谈的。”尽管赵耀再三追问，这位叔叔就是不肯张口说话。后来，护士阿姨下了“逐客令”。下午，小记者万东亮又来采访这位叔叔，她走到病床前，先给叔叔敬了一个队礼，并献上一束鲜花，然后对叔叔说：“叔叔，您冒着生命的危险救了一名儿童，我代表广大少年儿童感谢您！”这时，护士阿姨来为叔叔输液，万东亮便急忙帮助叔叔挽起衣袖，轻轻地将叔叔的胳膊用被子垫好，口中还不停地问叔叔：“这样舒服吗？这儿疼吗……”这位叔叔和护士阿姨都很喜欢万东亮。往下就不用说了，万东亮满载而归，采访成功了。 有时，老师会带小记者进行集体采访。当许多小记者围着一个采访对象，七嘴八舌地发问，这位被采访者愿意回答谁的问题呢？我觉得，言谈举止有礼貌的小记者的问题会更多地得到回答。比如，有的小记者在提问时总爱说：“我问你……”，这话听起来让人觉得生硬；而有的小记者则说“请问……”这就让人觉得亲切。有时，被采访者说的话没有表述明白，有的小记者就大大咧咧地说：“你刚才没说明白，你再说一遍！”而有的小记者则说：“对不起，您刚才说的问题我听清楚，麻烦您再给我说说好吗？”后者听起来就显得柔和、中肯。 第三、要尊重采访对象。有这样一句话：你只有尊重别人，才能得到别人对你的尊重。中央电视台著名主持人敬一丹在尊重采访对象方面有一个做法，称为“欠身坐”。就是说记者在采访时，面对着采访对象，千万别旁若无人地往沙发上一坐，把整个身子都埋在沙发里，甚至还高高地翘起了二郎腿，而应只坐沙发或椅子的三分之二，双腿并拢，身子前倾，眼睛专注地看着采访对象。如果我们站着采访，要尽量与被采访者站得近一些，抬起头，认真地倾听被采访者谈话。采访进行中，当被采访者精力集中、情绪投入、话题顺畅时，千万不要干扰和打断被采访者的思路，让被采访者把话讲完讲透。有一位小记者，去采访一名后进变先进的同学，这位同学见到小记者非常高兴。他拿出自己的作文和数学作业让小记者看。这位小记者翻了翻他的作文本，随口说：“这几个字你怎么都写错了？我就是闭着眼睛也能写上来！”接着，这位小记者又指着数学本上的题说：“这题太简单啦！你是怎么搞的？”这几句话像当头泼下的冷水，对这位同学打击很大，她再也不肯对小记者谈自己进步的经过了。小记者的采访失败了。 第四、要摆正与被采访者的关系。在采访中，小记者会遇到各种不同身份、不同年龄的采访对象。我们要做到，对不同的采访对象，既不能持居高临下的态度，也不能阿谀奉迎，要一视同仁。有一位小记者，去采访一位做小时工的农村阿姨，这位阿姨非常紧张。小记者通过聊天的方式让她放松了紧张情绪，得到了要获得的新闻素材。有的时候，小记者要去采访自己的老师、校长、教育局的领导，甚至有机会去采访名人、国家领导人等。这时候，小记者要自尊自信、不卑不亢，不应该也没有必要紧张，否则，就会使采访出错。 第五、要与采访对象事先约定采访时间。采访，不是小记者单方面、一厢情愿的事情，采访前，应与采访对象有一个约定，或者是通过电话，或者是登门拜访，要把采访的目的、动机、主要内容、大约访谈多长时间等等都告诉被采访对象。如果被采访对象不情愿接受采访，我们要有礼貌地耐心说服。如果被采访对象时间上不方便，一下子安排不开，就往后推一推，等一等再商定。总之，采访不能“不宣而战”，而且最好让被采访对象自己确定时间。与此同时，一旦与被采访对象约定了时间，我们就必须遵守诺言，一定要准时赴约采访。 总之，我们应从各个方面去努力，给被采访者留下良好的第一印象，有了这个前提，你一定会取得采访的成功。小记者朋友们不妨试试看！
|
